¿Cuál es la importancia de la cultura organizacional?

La cultura organizacional es uno de los pilares fundamentales para el éxito de cualquier empresa, independiente de su tamaño o sector. Las compañías suelen tener mayor éxito o productividad al tener una cultura estructurada, ya que promueven el desempeño, desarrollo, compromiso y sentido de pertenencia por parte de los colaboradores hacia sus líderes y organización.

Pero, ¿Qué es exactamente la cultura organizacional y por qué es tan relevante hoy en día? Para entenderlo mejor, en este artículo hablaremos sobre la importancia de la cultura organizacional.

¿Qué es la cultura organizacional?

La cultura organizacional abarca la misión, objetivos, valores y expectativas que guían a los colaboradores en una empresa. Estos elementos definen cómo se interactúa tanto internamente como con el mundo exterior. Según Peter Ashworth, “la cultura organizacional es lo que define cómo hace negocios una organización, cómo interactúan sus miembros y cómo es percibida por el resto del mundo”. 

Tener una cultura establecida permite que todos los colaboradores caminen hacia el mismo objetivo y así mismo, promuevan los valores de la empresa, creando una comunidad fortalecida y con sentido de pertenencia. 

¿Cómo promover la cultura organizacional en una empresa?

Este se ha convertido en un tema crucial para el éxito de las empresas en el entorno laboral moderno. Desde la retención de talento hasta la satisfacción del cliente, su impacto es significativo y multifacético. A continuación, presentamos los 7 puntos más importantes para entender su relevancia, de acuerdo con HubSpot y la Universidad Panamericana de México:

1. Define la identidad interna y externa de la empresa: La cultura organizacional no solo afecta la forma en que una empresa funciona internamente, sino que también influye en cómo es percibida externamente, por lo que, debe existir unidad y una comunidad que entienda y conozca en profundidad lo que es y busca transmitir la empresa. 
2. Facilita el cumplimiento de los valores fundamentales: Si una organización mantiene una cultura sólida, alineada con sus valores esenciales, esto se verá reflejado en todas sus operaciones diarias. No solo es importante tener claros los valores, sino vivirlos en cada acción y decisión que se tome. 
3. Motiva y transforma a los trabajadores: Una cultura organizacional bien definida tiene el poder de convertir a los empleados en defensores de la empresa. No se trata solo de trabajar por un salario, sino de sentirse parte de algo más grande. Cuando los empleados sienten que su trabajo es significativo y valorado, se motivan a contribuir más y a defender los valores de la organización tanto dentro como fuera del entorno laboral. 
4. Trabaja en retener a los mejores talentos: El mercado laboral actual es altamente competitivo, y las personas buscan más que solo una compensación económica. Quieren trabajar en lugares donde se sientan valorados y parte de una comunidad. Una cultura organizacional que promueve el bienestar y el desarrollo personal es clave para retener a los mejores talentos.
5. Fomenta una mejor incorporación de nuevos empleados: La cultura organizacional actúa como una brújula para los nuevos empleados. Desde el momento en que se unen a la empresa, comienzan a absorber los valores, las normas y las expectativas del entorno laboral. Una cultura organizacional clara y coherente facilita este proceso de incorporación, ayudando a los nuevos empleados a adaptarse más rápidamente y a alinear su trabajo con los objetivos de la empresa.

• Promueve un ambiente de trabajo colaborativo: Cuando los empleados comprenden y comparten los mismos valores, están más dispuestos a trabajar juntos hacia un objetivo común. Esta cohesión no solo mejora el ambiente de trabajo, sino que también impulsa la productividad y la innovación. En cambio, una cultura organizacional tóxica puede generar aislamiento, desconfianza y conflictos internos.

Crea un buen impacto en el bienestar y el rendimiento de los empleados: Cuando la cultura promueve un equilibrio entre el trabajo y la vida personal, y ofrece apoyo emocional y físico, el rendimiento de los empleados mejora. Las estrategias de bienestar, como la flexibilidad laboral o los programas de salud mental, deben estar alineadas con los valores de la empresa para ser efectivas.

¿Cómo involucrar a los colaboradores en la cultura?

Existen diferentes estrategias para involucrar a los colaboradores de tu organización, con técnicas que incentiven su participación en una cultura sólida: 

1. Modelo de roles de los líderes de cada área
2. Alinea los sistemas y procesos de la organización
3. Identifica los comportamientos deseados
4. Diagnostica la cultura actual
5. Define los cambios culturales
   
   

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