¿Cómo prevenir el acoso laboral en las empresas?

El acoso laboral, también conocido como "mobbing", es una situación de violencia psicológica o física, que se presenta de manera prolongada y repetitiva en el ámbito laboral y que tiene como objetivo intimidar, humillar, excluir o dañar a un trabajador. Este tipo de comportamiento puede tener graves consecuencias para la salud física y mental de la víctima, así como para su rendimiento laboral.

En este artículo, te presentaremos una guía completa sobre cómo prevenir el acoso laboral en las empresas, abarcando desde la implementación de políticas y procedimientos claros hasta la creación de una cultura de respeto y tolerancia. ¡Acompáñanos!

Establece políticas y procedimientos claros

Erigir unos cimientos firmes e implacables sobre el manejo del acoso laboral en una empresa puede ser de gran ayuda al momento de prevenirlo. A continuación, te compartimos algunos ejemplos de prácticas que puedes tomar en cuenta: 

Define qué constituye el acoso laboral

Es fundamental que la empresa defina claramente qué se considera acoso laboral dentro de la organización. Esto debe quedar plasmado en un reglamento de trabajo que incluya una política antiacoso, en la que se detallen los diferentes tipos de comportamientos que se cataloguen como inaceptables, incluyendo ejemplos concretos.

Establece canales de denuncia

La empresa debe establecer canales de denuncia seguros y confidenciales para que los trabajadores puedan reportar cualquier situación de acoso laboral. Estos canales pueden ser físicos (por ejemplo, buzones de sugerencias o una oficina específica) o virtuales (por ejemplo, una plataforma online o un correo electrónico anónimo).

Capacita a tus colaboradores para sensibilizar sobre el acoso

Es importante que todos los colaboradores de la empresa, desde el personal directivo hasta los trabajadores de base, reciban capacitación sobre el acoso laboral. Esta capacitación debe permitirles identificar las diferentes formas de acoso, comprender sus consecuencias y saber cómo denunciarlas.

Establece procedimiento de investigación y sanciones

La empresa debe establecer un procedimiento claro para investigar las denuncias de acoso laboral. Este procedimiento debe incluir criterios definidos para la investigación, así como las posibles sanciones que se aplicarán a los acosadores.

Fomenta una cultura de respeto y  tolerancia

Mantén una comunicación abierta y un diálogo constructivo

La empresa debe fomentar una cultura de comunicación abierta y diálogo constructivo entre los trabajadores. Esto ayudará a prevenir malentendidos y conflictos que puedan derivar en situaciones de acoso.

Refuerza el valor de la igualdad y NO discriminación

Es importante que la empresa refuerce el valor de la igualdad y la no discriminación en todos sus ámbitos. Esto se puede lograr a través de campañas de sensibilización, la implementación de políticas de diversidad e inclusión y la promoción de un ambiente laboral respetuoso con las diferencias.

Crea un ambiente laboral inclusivo y colaborativo

La empresa debe crear un ambiente laboral inclusivo y colaborativo donde todos los trabajadores se sientan valorados y respetados. Esto ayudará a prevenir la formación de grupos excluyentes y la aparición de comportamientos abusivos.

Empodera a tus colaboradores para denunciar el acoso

Garantiza la protección de las víctimas y testigos

La empresa debe garantizar la protección de las víctimas y testigos de acoso laboral. Esto incluye medidas para proteger su identidad, evitar represalias y garantizar su seguridad física y psicológica.

Ofrece asesoría y apoyo confidencial a las víctimas

La empresa debe ofrecer asesoría y apoyo confidencial a las víctimas de acoso laboral. Esta asesoría puede ser psicológica, legal o de otro tipo, según las necesidades de la víctima.

Impulsa una cultura de responsabilidad individual y colectiva

Es importante que la empresa fomente una cultura de responsabilidad individual y colectiva en la lucha contra el acoso laboral. Esto significa que todos los trabajadores deben estar comprometidos con la prevención del acoso y con la denuncia de cualquier situación que lo observe.

Conoce la normativa vigente:

Ley 1010 acoso laboral

La Ley 1010 de 2006 en Colombia define el acoso laboral y establece las medidas para prevenirlo y sancionarlo. Esta ley es una herramienta fundamental para proteger a los trabajadores del acoso laboral y garantizar su derecho a un ambiente laboral seguro y saludable.

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