Comité de Convivencia Laboral y el Acoso Laboral

La salud y el bienestar  de los colaboradores  son aspectos cruciales que las organizaciones no pueden pasar por alto.

Uno de los temas más sensibles en el entorno laboral es el acoso, una problemática que afecta tanto a las víctimas como al clima organizacional de la empresa. En este contexto, el comité de convivencia laboral es una herramienta fundamental para prevenir y abordar situaciones de acoso. 

En esta guía completa, exploramos el papel del Comité de Convivencia Laboral en el acoso laboral. 

¿Qué es el comité de convivencia laboral?

El comité de convivencia laboral es un grupo conformado por representantes de los trabajadores y de la empresa, cuya función principal es promover un ambiente de trabajo sano, prevenir el acoso laboral y resolver conflictos entre empleados. 

Este comité se encarga de investigar y dar seguimiento a las quejas o denuncias de situaciones que afecten la convivencia en el lugar de trabajo, buscando soluciones que favorezcan la armonía y el respeto entre la organización. 

Sus actividades incluyen la sensibilización sobre temas de convivencia, la creación de políticas y protocolos de comportamiento, y la mediación en casos de conflictos.

En Colombia, el comité de convivencia laboral está regulado principalmente por la Resolución 652 de 2012 y la Ley 1010 de 2006. 

¿Cómo se conforma el Comité de convivencia laboral?

De acuerdo con la Resolución 652 de 2012 emitida por el Ministerio del Trabajo, estos son los aspectos clave que determinan la conformación del comité.

El comité debe estar conformado, como mínimo, por dos (2) representantes por parte de los trabajadores y dos (2) representantes por parte del empleador, con sus respectivos suplentes.

Según la estructura de la organización interna, los empleadores podrán designar una mayor cantidad de representantes, lo que permite que los trabajadores tengan la misma cantidad.

El periodo de los miembros del comité de convivencia laboral es de dos (2) años que empiezan a contarse desde la fecha en la que se eligieron y designaron los miembros del comité. 

Funciones y Responsabilidades del Comité de Convivencia Laboral

En Colombia, el comité de convivencia laboral tiene funciones y responsabilidades específicas según lo establecido por la Ley 1010 de 2006 y las resoluciones complementarias.

A continuación, te presentamos las funciones y responsabilidades del comité de convivencia laboral: 

• Recibir y gestionar las quejas relacionadas con el acoso laboral.
• Investigar los casos donde se presente una queja o reclamo que pueda considerarse como acoso laboral.
• Escuchar a las partes implicadas sobre los hechos que motivaron la queja.
• Facilitar espacios de diálogo entre las partes en conflicto.
• Desarrollar planes de mejora para promover una convivencia laboral saludable.
• Hacer seguimiento a los compromisos asumidos por las partes involucradas.
• Elaborar informes trimestrales sobre la gestión del comité.

Estas funciones y responsabilidades buscan garantizar que el entorno laboral sea libre de acoso, promoviendo el bienestar de todos los miembros de la organización.

Prevención y gestión del acoso laboral 

El comité de convivencia laboral y la empresa juegan un papel crucial en la prevención y gestión del acoso laboral. Su rol abarca diversas áreas y actividades que buscan crear un ambiente de trabajo seguro y respetuoso. 

Estas son algunas de las principales responsabilidades del comité en este contexto:

Prevención del acoso laboral

Sensibilización y Formación:

• Capacitación: Organizar talleres y seminarios para educar a los empleados sobre qué es el acoso laboral, sus consecuencias y cómo prevenirlo.
• Campañas de Concienciación: Realizar campañas internas para promover el respeto y la tolerancia en el lugar de trabajo.
  
  

  Identificación de factores de riesgo:

• Evaluación de Clima Laboral: Realizar encuestas y estudios para identificar posibles factores de riesgo que puedan propiciar el acoso laboral.
• Monitoreo Constante: Supervisar regularmente el ambiente laboral para detectar signos tempranos de acoso.
  
  

  Políticas y procedimientos

• Políticas y procedimientos
• Desarrollo de Políticas: Crear y actualizar políticas claras contra el acoso laboral.
• Protocolos de Actuación: Establecer procedimientos para la denuncia y gestión de casos de acoso.

Gestión del Acoso Laboral

Recepción y ateción de denuncias

• Canales de Denuncia: Proporcionar múltiples canales confidenciales para que los empleados puedan denunciar casos de acoso.
• Apoyo a las Víctimas: Brindar apoyo emocional y asesoramiento a las víctimas de acoso laboral.
  
  

  Investigación de casos

• Recopilación de Información: Recoger y analizar la evidencia presentada por las partes involucradas.
• Imparcialidad: Garantizar una investigación justa y objetiva, sin prejuicios.
  
  

  Mediación y resolución de conflictos

• Intervención temprana: Mediar entre las partes implicadas para resolver conflictos antes de que se agraven.
• Acuerdos amistosos: Facilitar acuerdos que permitan la resolución del conflicto de manera pacífica.
  
  

  Recomendación de medidas correctivas

• Sanciones disciplinarias: Proponer medidas disciplinarias apropiadas para los responsables de acoso.
• Medidas preventivas: Sugerir cambios en el entorno laboral o en las políticas para prevenir futuros casos de acoso.
  
  

  Seguimiento y evaluación

• Monitoreo continuo: Hacer seguimiento de los casos para asegurar que las medidas correctivas sean efectivas.
• Evaluación de impacto: Evaluar regularmente la efectividad de las políticas y procedimientos implementados.

Documentación y reportes

Informes Periódicos

• Documentación de casos: Mantener registros detallados de todas las denuncias, investigaciones y resoluciones.
• Reportes a la dirección: Informar regularmente a la dirección de la empresa sobre el estado de la convivencia laboral y los casos gestionados.

Recomendaciones de mejora

• Propuestas de Cambio: Sugerir mejoras en las políticas y prácticas de la empresa para fortalecer la prevención del acoso laboral.