Servicio al Colaborador

Entrega la mejor experiencia a tus colaboradores a través de nuestro centro de ayuda multicanal. Aumenta su satisfacción, disminuye los tiempos de respuesta y reduce la carga de trabajo de tu equipo de Recursos Humanos.

Centraliza todos tus canales de comunicación en un solo lugar

¡Comunícate con tus colaboradores de una forma más ágil y cercana!

A través de un inbox multicanal, centraliza todos los e-mails de Gmail y Outlook, chats iniciados desde el portal Buk, Whatsapp, Redes Sociales y muchos más. Incluso, podrás crear Bots automáticos para agilizar la atención y optimizar el tiempo de respuesta.

Adquiere el Data Sheet de Buk con información de nuestro producto.

Ten toda la información sobre nuestro módulo

Promueve la autogestión mediante una biblioteca de conocimientos

Crea una base de conocimientos con artículos y documentos para que tus colaboradores puedan consultar y resolver sus dudas de forma autónoma y rápida.

Reportería en línea

Mejora la comunicación con reportería flexible y en línea. Monitorea los tiempos de respuesta de tus colaboradores e identifica las consultas más recurrentes.

Visualiza, segmenta y filtra todos sus datos y ajústalos de acuerdo a las necesidades de tu negocio.

Integra sin esfuerzo tus aplicaciones de soporte

Con una sola plataforma, integra fácilmente las aplicaciones internas de comunicación y soporte para agilizar la información y atención de tus colaboradores.

Una experiencia personalizada que refleje tu marca

Configura y personaliza la herramienta como prefieras, de acuerdo al estilo e imagen corporativa de tu empresa.

Es rápido de configurar, flexible y totalmente adaptable.