La inteligencia artificial (IA) llegó para quedarse y su avance se ha presentado de una forma tan rápida que parece imperceptible. Lo cierto es que, al sol de hoy, miles de empresas utilizan la inteligencia artificial como una herramienta ganadora en procesos de contratación, retroalimentación, capacitaciones y muchas más.
No obstante, uno de los principales retos en la capacitación empresarial es la falta de una dirección clara para los equipos de trabajo. ¿Cómo empezar? ¿Qué cursos son los más idóneos de acuerdo las necesidades de cada trabajador?
Si bien esta responsabilidad pertenece al área de formación o talento humano, personalizar la enseñanza es un desafío que demanda tiempo y recursos. El éxito radica en optimizar el proceso para que tanto administradores como colaboradores accedan a contenidos útiles y aplicables diariamente en sus jornadas de trabajo.
Aquí es donde la Inteligencia Artificial ha alcanzado un punto de quiebre. Hoy en día, las organizaciones están explotando sus habilidades para automatizar procesos clave en la formación corporativa, mejorar la personalización del aprendizaje y fortalecer la retención de lo aprendido.
Automatización: menos carga operativa, más valor estratégico
Uno de los mayores retos en la gestión de la formación es el tiempo que implica gestionar programas de aprendizaje y definir rutas con cursos específicos para cada trabajador. Una vez establecidos los caminos, será crucial diseñar evaluaciones que permitan medir de manera efectiva el conocimiento adquirido.
Por ejemplo, en Buk, el módulo de capacitaciones integrado con IA permite automatizar estos procesos con herramientas que realizan evaluaciones alineadas con los temas de cada curso en cuestión de segundos, sin que los administradores deban invertir horas y horas desarrollando los mismos.
Adicionalmente, Buk te ayuda a construir caminos de enseñanza personalizados. Esto ha impulsado el uso de la IA en la formación corporativa, ya que puede sugerir cursos en un orden lógico, adaptado a cada perfil de colaborador o a las competencias y ‘skills’ que se buscan potenciar.
Personalización del aprendizaje: cada colaborador, un camino único
Es evidente que las necesidades de cada colaborador son diferentes, así como el ritmo de aprendizaje, también lo es. La IA permite recomendar cursos basados en la trayectoria profesional y los intereses individuales de cada miembro del equipo.
Esto se puede comparar con lo que ocurre con plataformas como Netflix, que nos sugieren contenido en función de lo que hemos visto previamente. De la misma manera, la IA puede recomendar capacitaciones alineadas con el perfil y las preferencias de cada colaborador.
Por ejemplo, si eres líder de ventas y has tomado cursos sobre liderazgo, estrategia comercial, planificación o storytelling, la IA te sugerirá nuevas capacitaciones en esa misma línea.
Este tipo de herramientas tecnológicas no solo facilita que los colaboradores adquieran habilidades clave para su crecimiento profesional dentro y fuera de la empresa, sino que también los motiva a seguir aprendiendo y capacitándose cada vez más.
Al recibir sugerencias basadas en sus intereses, los trabajadores no solo tienen que completar cursos obligatorios, también pueden acceder a opciones verdaderamente atractivas para ellos. Esto genera un interés genuino por el aprendizaje, lo que se traduce en un mayor compromiso con su desarrollo profesional.
Como resultado, la empresa potencia el desempeño y la especialización de su talento humano, logrando superar el desafío de incentivar el aprendizaje en un entorno donde el tiempo y la disposición para aprender suelen presentarse a cuentagotas.
IA en la capacitación: una inversión estratégica para el desarrollo empresarial
Las organizaciones invierten grandes cantidades en aprendizaje, pero si los equipos de trabajo no utilizan las herramientas disponibles o no encuentran cursos que les resulten interesantes, la rentabilidad de esta inversión se pierde y eso es grave.
Por ello, es fundamental aprovechar soluciones tecnológicas como la IA, que optimizan el uso de estos recursos y guían a los trabajadores hacia contenido realmente relevante para su crecimiento profesional.
En sectores como tecnología, salud, retail y educación, donde el aprendizaje constante es crucial para el éxito, la IA está transformando la manera en que las empresas desarrollan su talento.
No se trata solo de digitalizar los procesos de aprendizaje, sino de hacerlo estratégicamente, asegurando que cada contenido y evaluación contribuyan de manera real al crecimiento y fortalecimiento de las competencias dentro de la organización.
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¡Hola, soy Miguel Ángel! Creo en la versatilidad de las palabras y me apasiona comunicar por medio de la investigac...
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