Principales resultados
- El 72% de los trabajadores en América Latina declaran sentirse felices en su empleo la mayor parte del tiempo o siempre. Colombia destaca con el porcentaje más alto de felicidad laboral, alcanzando el 73%.
- La felicidad en el trabajo impacta directamente en la productividad: 8 de cada 10 empleados felices logran organizar su trabajo y completarlo dentro de los plazos establecidos. Además, estos trabajadores muestran un mayor interés en su desarrollo profesional, ya que el mismo porcentaje invierte en actualizar sus habilidades y conocimientos.
- Finalmente, 8 de cada 10 colaboradores felices recomendarían su organización como un buen lugar para trabajar.
El valor de la felicidad en el trabajo
Cada 20 de marzo se conmemora el Día Internacional de la Felicidad, una iniciativa de la ONU que subraya la importancia del bienestar. En el mundo empresarial, la felicidad en el trabajo se vincula con aspectos como la motivación, la productividad y la retención del talento.
Según el estudio de Felicidad Organizacional 2024 de Buk, las empresas con altos niveles de felicidad laboral presentan menores tasas de rotación y renuncias. Manu Romero Álvarez, fundador y CEO de la consultora Departamento de Felicidad, especializada en felicidad organizacional, experiencia del empleado y marca empleadora en Latinoamérica y España, refuerza esta idea con su perspectiva del tema a lo largo del artículo.
Día de la felicidad: ¿qué dicen los datos?
Para Manu Romero, la felicidad en el trabajo surge de un balance entre diversos factores, como un buen ambiente de trabajo, flexibilidad horaria, salarios justos, oportunidades de crecimiento y un liderazgo positivo.
El impacto de la felicidad no solo se refleja en el bienestar individual, sino también en la cultura organizacional y el rendimiento empresarial. La certificación Building Happiness de Buk, que mide la felicidad de los colaboradores en las empresas inscritas, indica que el 81% de los colaboradores en organizaciones certificadas se sienten felices en su trabajo.
Asimismo, la encuesta Work in Progress 2025, aplicada a más de 5,000 trabajadores en Chile, Colombia, México y Perú, busca ampliar esta información y señala que el 72% de los empleados en la región se consideran felices en su trabajo. En Colombia, esta cifra asciende al 73%, superando el promedio regional.
En este sentido, Manu Romero señala que es necesario que las empresas reconozcan la relación que tiene la felicidad con el negocio:
“Las compañías al final están para ganar dinero, eso es cierto, pero aún así estas compañías necesitan dinero para poder funcionar [...] y ahorrar es otra forma de ganar que a veces olvidamos. Por ejemplo, si hablamos de ahorros, al tener empleados felices reducimos las bajas laborales hasta un 66%, la rotación de personal hasta un 65%...”
Manu Romero Álvarez, Founder y CEO de Departamento de Felicidad.
Felicidad en el trabajo y su relación con la productividad de los empleados
La felicidad laboral se relaciona directamente con la gestión eficiente del tiempo y el cumplimiento de tareas. Work in Progress 2025 revela que 8 de cada 10 empleados felices logran planificar su trabajo y entregarlo a tiempo, mientras que entre aquellos que rara vez experimentan felicidad, la cifra desciende a 5 de cada 10.
Estudios como el de la Universidad de Oxford confirman esta correlación, demostrando que los empleados felices son más productivos. Manu Romero enfatiza:
“No deberíamos dudar que tener empleados felices va a generar empresas más rentables. Además, si nos vamos a un aspecto más emocional, creo que todos trabajamos más a gusto si estamos rodeados de gente que está feliz con lo que hace, que se compromete, que realmente busca lograr los objetivos de la compañía y en consecuencia esto redunda en mejores resultados”.
Manu Romero Álvarez, Founder y CEO de Departamento de Felicidad.
Desarrollo profesional y felicidad en el trabajo
Los datos también evidencian que los empleados felices están más dispuestos a capacitarse. Según Work in Progress 2025, 8 de cada 10 trabajadores felices buscan mejorar sus habilidades constantemente. Sin embargo, en aquellos que experimentan felicidad solo de manera ocasional, este porcentaje baja a 6 de cada 10, y en los que rara vez se sienten felices, disminuye a 5 de cada 10.
La felicidad en el trabajo y su relación con la marca empleadora
La felicidad laboral también fortalece la imagen de la empresa. Según Work in Progress 2025, el 84% de los empleados felices recomendarían su organización como un excelente lugar para trabajar, mientras que solo el 37% de quienes rara vez se sienten felices harían la misma recomendación.
Este dato resalta la importancia de construir una marca empleadora alineada con la experiencia del colaborador. Manu Romero destaca:
“Me gustaría destacar que si tenéis la suerte la fortuna de ser una gran empresa para trabajar no lo escondáis, compartirlo, trabajar en vuestra marca empleadora y hacer que el mundo sepa que sois una gran empresa para trabajar, ya que eso va a atraer más talento, permitir que vuestro talento lo reconozca, valore el trabajar en esta compañía y, por lo tanto, que su ciclo de vida en la empresa sea mucho más largo”.
Manu Romero Álvarez, Founder y CEO de Departamento de Felicidad.
La felicidad en el trabajo es diferente por generación
Los datos también muestran que la edad influye en la percepción de la felicidad en el trabajo. Mientras que el 81% de los Baby Boomers recomendarían su empresa, este porcentaje baja al 72% entre la Generación Z. Sin embargo, cuando los colaboradores se sienten felices, la recomendación de la empresa aumenta en todas las generaciones.
Manu Romero destaca que la felicidad organizacional se ha convertido en una necesidad estratégica para atraer y retener talento, especialmente entre las nuevas generaciones, por lo que es importante que las empresas no la pierdan de vista.
Reflexiones finales
Los datos confirman que la felicidad en el trabajo no solo mejora la calidad de vida de los empleados, sino que también impulsa la productividad, el compromiso y la motivación. En el contexto del Día de la Felicidad, es clave reconocer que invertir en el bienestar laboral es una decisión estratégica para el éxito empresarial.
“Analizar la data y comenzar con una pequeña prueba piloto donde se ejecuten estrategias y se mida su impacto es clave para comprobar por uno mismo que efectivamente, cuando invertimos en la felicidad organizacional, logramos empresas más rentables”.
Manu Romero Álvarez, Founder y CEO de Departamento de Felicidad.
Descubre Building Happiness
Building Happiness es una certificación desarrollada por Buk que reconoce a las organizaciones que promueven el bienestar de sus equipos. A través de una encuesta anual, evalúa la felicidad en el entorno laboral y permite posicionar a las empresas en un ranking que fortalece su marca empleadora y fomenta ambientes de trabajo más positivos.
Agradecimientos
Gracias a Manu Romero, experto en felicidad laboral que colaboró con una entrevista para dar forma al contenido de este artículo.
Investigadora del área de Research de Buk. Especialista en análisis de datos organizacionales.
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